10 de novembro de 2017

MONITOR DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO, SALÁRIO R$ 1.200,00 PARA EMPRESA DE SERVIÇOS

Função do Emprego: MONITOR DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO

Número de vagas: 1.

Empresa de: Médio Porte.

Segmento da Empresa: Serviços.

Salário oferecido: R$ 1200,00

Benefícios Adicionais: VT+VR.

Exigências: superior completo ou cursando, experiência na atividade, total disponibilidade de horário.

Local de Trabalho: Recife.

Estado: Pernambuco (PE).

Descrição: Responsável pelo monitoramento dos setores de Atendimento ao Cliente da empresa.
Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente.
Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, fazer a supervisão de equipe, apoiar e orientar a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade no atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, realizar a apresentação de melhorias e oportunidades nos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts.

Data de término da vaga: 20/11/2017.

Como se candidatar:

1º - Verifique os requisitos que a vaga exige;

2º - Compare os requisitos da vaga com o seu perfil profissional;

3º - Preencha todos os campos do formulário que estão com (*), e não esqueça de enviar uma boa apresentação pessoal.

Obs: O Comunidade de Emprego não recebe currículo, ao anexar no formulário abaixo, seu currículo segue para a empresa de uma forma direta. Desejamos a todos boa sorte!

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